烟草在线—吸烟有害健康！

贵、两条硬中华香烟，价值1620元，在离开后打开包装发现该烟系假烟，并投诉至钟山区烟草专卖局，钟山区烟草专卖局于1月29日下午将此案件移交至钟山

，共同维护好卷烟市场环境。　　一是要求执法人员在宣传时向每位零售客户和消费者发放宣传解释山东烟草客户投诉咨询服务中心“12313”服务监督卡和滨州市烟草专卖局（公司）

；在外部监督方面，通过政风行风热线、公开投诉电话、设立意见箱等方式，广泛接受社会各界的监督。

。　　二是建立辖区市场定期分析制度。定期召开专销市场分析会议，针对市场总体运行情况、卷烟销售、市场净化、客户服务、举报投诉等多方面情况进行综合分析、共同谋划、制定相应策略，让

、分拣差错率、送货差错率、平均送货响应时间、客户投诉率、电子结算率、重大安全责任事故数等7项指标达到行业先进水平，单箱物流成本、单箱仓储分拣成本、单箱配送成本、物流费用率、库存周转次数

;倾听、征求群众意见，定期对廉政纪律执行情况进行公示；在外部监督方面，通过政风行风热线、公开投诉电话、设立意见箱等方式，广泛接受社会各界的监督。

，在日常客户拜访中加强与零售客户沟通，深入了解零售客户经营状况和发展方向，认真对待零售客户之间的个体差异，注重从普法、信息、服务、投诉等细节入手

电话”，一旦查实，都要被处罚。　　乘客可拨打投诉热线96520。一旦查实，司机要被处300元以上3000元以下罚款，暂扣30日以下车辆营运权证

;将查处案件与预警防范相结合，延伸“明示承诺”、“十严禁”的廉政“触角”。建立“800”投诉电话和“12313”举报电话的联络工作，适时召开专销联席会议，分析

名酒店”已成为当前假冒卷烟入侵零售终端市场的主要渠道，市民购买时要多加留意。“发现买到假烟，可以拨打‘12313’举报投诉电话”。　　在重庆，售价过千的“天价

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