烟草在线—吸烟有害健康！

依靠群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，建立和谐的内部关系，营造一心一意谋发展、专心致志干事业的良好氛围。要切实增强责任意识，在品牌发展

”的讽刺。开会是为了了解情况、倾听意见、集思广益，发现矛盾、分析矛盾、解决矛盾；制定文件，是为开展和落实各项工作提供遵循和依据。因此，开会和发文件是

的销售情况，综合对比分析相同及相近价位各卷烟规格销售数据的变化趋势，同时要积极走近市场，倾听零售户和消费者的心声，深入了解消费者吸食习惯的变化及对

热水，用于洗脚解乏，让自己始终保持勤快的双脚和务实的作风，联系群众，深入基层，倾听呼声，把握实情，

的内容，在对专卖人员进行考核时，要多倾听管理相对人的意见，这样才能让专卖人员能多问自己今天为相对人做了什么？服务了什么？而不是象

;一线营销人员持证率达95%；倾听员工心声、尊重员工诉求，一线员工的工作、生活需要，营销都会在第一时间尽量解决或是向上请示，努力让员工满意

学习，完善知识结构，把握市场动向，尤其要在市场营销管理活动中强化自我修炼、争取有所作为，要在充分把握倾听的技巧、提问的技巧、拒绝的技巧、解释

。倾诉是一个人表达思想、倾吐心声、释放情绪的重要和有效方式。说话是人的基本权利，倾听是对人尊重的基本要求。所以烟草企业要疏通企业与职工的沟通交流渠道，要让职工能说话、敢说话、说

人士对初始产品进行反复评吸，倾听消费者的心声，力求在配方上做到完美卓越。其配方，贯穿了“南京”系列不加香精，突出烟草自然本香为主题的协调香气

;直接倾听零售客户、烟农、工业企业、社会公众、行业员工的意见和建议，并对服务事件进行全过程痕迹管理，提高客户对烟草商业的满意度。　　第三，整合信息系统。集中

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