烟草在线—吸烟有害健康！

“服务队”图为送货人员克服困难准时送货，获得零售客户认可对于零售客户来说，最优质的服务就是下单后能够在最短时间内收到卷烟。元旦春节期间，全省共有9家物流中心开展

，按照“每两天为一轮，每位志愿者参与一轮送货工作”的原则，制定元春期间物流分拣志愿安排表，为2024年卷烟销售“开门红”奠定扎实基础。三是形成合力

50%的比例，依职能抽取市管员、客户经理、送货员进行工作业绩检查考核。三步推进，“年底一次考”与“全年过程考”并重。推行日常督查、季度分段督考、年度综合评价模式

;提醒客户牢记送货时间，合理做好外出计划，确保送货时店内有人，为“元春”卷烟销售良好开局做足充分准备。四是对标先进补短板。围绕年度重点工作目标任务及省局

黄金时间段，让客户能在消费者最需要的时候提供最好的服务。二是全面提高送货服务质量。从细节入手，进一步严格规范卷烟配送工作中的搬运动作和文明用语，推动配送工作

；狠抓卷烟养护，严格落实卷烟在库养护，确保卷烟在库安全、账实相符。二是优化工作流程，提升分拣速度。储配部与送货部加强沟通协调，从

他们打一剂“预防针”，算一笔“经济账”。二是打好专销协同桩。该局积极拓展市场异常信息来源，全面深化专卖管理员与客户经理、送货员的信息协同，重点获取客户经理

，亮出身份，身着志愿服深入配送一线，以2人一对，3人一组方式，协助14组送货线路人员做好卷烟的卸货、装车以及上门送货服务，争当

;为持续提升卷烟规范经营水平提供思想保障。二是从全流程监管上重点发力。扎实做好日常监管与定期检查，重点盯紧不规范行为易发高发节点，杜绝各类不规范经营行为。利用电话抽查送货

和作风建设专项整治工作为契机，印发关于进一步加强零售客户异常信息提报反馈工作的通知，修订完善移动送货终端使用指导意见、大连烟草物流送货人员绩效考核方案，为全地区

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