烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线射阳消息　　为进一步提升客户服务质量，近日，江苏射阳县局（分公司）本着“客户至上、服务为本、诚实守信、共同发展”的服务理念

;加强营销队伍素质提升，为零售户提供有效服务，解决实际困难；三是加强科学化、人性化管理，提升服务质量，提高工作效率；四

触角，变“远程服务”为“贴近服务”，把增强零售客户的赢利能力作为客户服务主要内容，健全服务监督、服务考评、服务提升工作机制，实现服务质量全面改进

　　烟草在线高邮消息　　江苏高邮市局在创新基层服务站的建设中，通过开创四个创新通道，改变服务形象，改进工作作风，提高服务质量，

　　烟草在线仁寿消息　　为进一步提高专卖人员专业素质，增强真假烟鉴别能力，提升服务质量，提高工作效率。近日，四川仁寿县局组织全体专卖人员开展

，坚持标准、夯实基础、强化责任、突出服务的理念，提升管理质量和服务质量，做到创建与工作实际、与素质提升、与规范管理相结合，力求实现思想、标准、流程

的深入开展，服务质量持续提高。客户服务满意度为90.8分，同比提高3.9分，在构成总体满意度的主要指标中增幅最大。其中订货、拜访和结算三项服务的单项得分均超过全国

，搞好服务。一是烟草部门要加强指导，服务当前，提高对烟农服务质量和水平，抓好CB-1烟田查苗补苗和外引品种的育苗管理工作；要切实加强

机制，提高服务质量。　　专卖内管见成效。以升级专卖管理内部监督信息平台为依托，促进专卖内管参与企业经营管理，强化事前、事中监督，落实“一案双查

商业企业卷烟物流配送车辆管理规范》、《烟草商业企业卷烟送货服务规范》等制度，进一步提高工作效率和服务质量，努力提高零售客户的满意度。　　　　

烟业智汇