烟草在线—吸烟有害健康！

伤害。善于倾听职工的声音，对于行业发展来说，是至关重要的，因为大众的智慧是巨大的，同时，对于决策层来说，也是种

企业员工的思想政治工作，要做到既讲道理、又办实事，要关于倾听员工的呼声、关注员工的情绪变化、关心员工的生活，这是新时期做好烟草企业员工思想政治工作的重要途径

“135”工作法与建立客户经理论坛相结合。“135”工作法是提高客户经理服务水平的良好载体，而客户经理论坛，就是了解服务一线的信息渠道。通过倾听客户经理的心声，

销售回潮，笔者来到市场一线，倾听零售客户感言：　　零售客户：汪卫东　　所处位置：乡镇主干道　　店铺类型：小型

8MG）都有自己的看法，客户经理在走访市场的过程当中就需要及时倾听和收集与产品相关的市场信息，同时，及时把信息反馈给上级部门，以制定更加

感情上贴近职工，从行动上帮助职工，关心职工疾苦，倾听职工呼声，多办暖人心、稳人心的好事实事，解决好职工最关注、最直接、最现实的利益

的良好氛围。充分利用员工信箱、QQ群、领导接待日、宣传看板、内部报刊、广播、公司内网等平台建设创设不同载体，倾听员工呼声，记录相关诉求并加以解决；对一时难以解决

增长的正常机制，提高一线职工收入水平，充分调动基层队伍的积极性、主动性、创造性。要走群众路线，倾听群众呼声，征求职工合理化建议和意见

的思想一旦被群众掌握，就能够转化为改造社会、改造客观世界的巨大的能动的物质力量。中国共产党就是这样一批掌握了先进思想的人民群众。他们倾听群众呼声，思群众所思，

依靠群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，建立和谐的内部关系，营造一心一意谋发展、专心致志干事业的良好氛围。要切实增强责任意识，在品牌发展

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