烟草在线—吸烟有害健康！

那些千篇一律的讨价还价的顾客，我们的忍耐度似乎已经到了极限，而那些顾客的确在挑战我们的极限，把商品的价格压到了几乎比进价还低的程度，真让人匪夷所思

。但有一点无论何时何地何人都必须重视的，那就是作为一个零售户必须重视和发展顾客的良好关系。只有很好地做到这点，客户才能心中装有你，才能长久地记住你，

。　　可是去年冬天，我却遭遇了这样一件事情。　　一位顾客在我的店里购买了一条泰山（宏图），在店里打开吸了一支，一支烟没吸完，

　　烟草在线专稿　　夏日，高温就成了天气的“主旋律”。在这炎炎夏季、强手林立的情况下，每位零售商都想使自己的店铺红红火火、客源不断，但是怎样做才能吸引顾客

　　烟草在线专稿　　理货的好与差和店面的营业额升与降有着直接的关系，只要店主重视理货，才能挖掘出潜在的顾客，它会刺激即兴购买者的购买欲望，从而

，陈列有序。更吸引人的是店主张庆森那张憨厚的笑脸和热情周到的服务。他一边给顾客拿东西，一边招呼着刚进门的顾客。忙碌着的张庆森一直笑呵呵的，给人一种温暖踏实的感觉。说起这几

，本来卖50元一箱的旺仔牛奶，有时候遇到斤斤计较的顾客会还上一两元价，于是我就直接回答道：“48元一箱”，心里急于求成的想把这笔生意

　　烟草在线专稿　　我曾经读到过一个优秀的收银员让众人吃惊的是：该收银员不仅服务热情周到，技术熟练，更重要的是，在为顾客找零钱时，

烟草在线据价值中国报道　　100个顾客中有99个顾客对服务满意，但只要有1个顾客对其持否定态度，商铺的美誉就立即归零。　　“100-1=0”定律最初来源于一项

;开店几年来平时都是妻子早睡早起，王勇值夜班。昨晚十一点过，街上已经没有多少行人，王勇正准备关门休息了，突然来了一拨顾客，有的顾客去

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