烟草在线—吸烟有害健康！

“同心”服务文化，在零售客户中全面开展亲情服务，有效提升卷烟零售客户服务质量水平，树立烟草行业良好的社会形象。　　一是服务体系标准化。完善亲情服务客户花名册和服

;激发服务品牌的文化活力，丰富服务方式，提高服务质量，增强广大零售户、消费者对烟草商业企业服务品牌的认同感。为推进章贡烟草发展提供有力支撑。　　

，设定科学库存，以提升客户服务质量，提高客户满意度。　　三是严格管理，确保实效。按照“谁主管、谁负责”的原则，将调查工作落实到具体

服务质量，亮出服务承诺，并加以落实，切实提高机关服务效能。

销售等。　　三是有利于客户经理服务质量的提升。协议供货模式采取的是月初与客户协商当月订购总量，客户根据自己的销售情况分批次订购卷烟，有效释放了客户经理订单指导工作强度，

。　　三是实行绩效考核。继续实行年度工作目标考核，对完成任务差、服务质量差、群众满意度差或被效能投诉的将严格按照考核办法予以追究。　　四是积极主动服务。从一切有利于企业长远发展的角度出发

取得好成绩，促进车辆管理、安全行车、驾驶技能以及服务质量“上水平、创一流”。

年专业化烘烤服务工作座谈会。　　会议就如何提高烟叶烘烤质量和节约烟农用工成本，实现采、烤、分、收一体化专业服务，提升合作社服务质量，创新发展促进散叶专业化

行业“行为规范”具体理念融入各个岗位。　　三是规范提升，突出实效。开展“行为规范”情景示范演练。以统一的服务示范提升服务质量和企业形象，指导和规范部门员工

何进一步提升客户服务质量，加大经营指导，在销量上有所起色，有所改观谈具体思路及做法。专卖人员就如何为销售保驾护航，确保辖区市场的净化率和占有率作表态性发言

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