烟草在线—吸烟有害健康！

，重视满足客户的个性化需求。”康炳勋说。　　许昌烟机公司产品类型很多，客户的要求也各种各样，如何满足不同客户的个性化要求，始终是许昌烟机公司质量管理

，随着业务和网络的发展，烟草公司对自己的网站进行升级换代，为客户提供更便利的服务，以及个性化的服务，也打造了更好的企业形象

认真研究客户需求，切实掌握客户所想所需，并针对性的开展个性化服务。首先要研究客户对服务的期望值。进行客户期望值研究有利于公司有针对性地制定延伸服务的计划，把握

方案，保证客户的合理利益。　　实施零售业态细分和客户科学归类，针对不同的客户提供个性化服务，将服务的标准化与个性化有机结合。为客户当好参谋，帮客户

具体的阵地，而推广模式及活动则是一场接着一场的战役。　　10、要持续打赢战役，除了如以上对消费者系统关怀，个性化的配置尤为关键。毕竟中国市场不是一块铁板

核心，依托信息化技术手段建立个性化的零售终端沟通服务体系，努力打造信息精确、投放精准、管理精细和服务精实的营销终端网络平台。在此基础上，关注客户细分和客户价值

，占总客户数的60%以上，通过对客户采取面对面、一对一的个性化服务，满足其个性化需求，通过提供优质服务，来提高客户的忠诚度。通过三个月

特殊消费者的个性化需求，与雪茄产品自身的特点相得益彰。而目前我国国产雪茄销售基本上还是按照卷烟销售模式进行，缺乏个性化的营销措施，不能充分满足国产雪茄

每月有汇总，每周有小结，为零售客户营造良好的销售环境，提供个性化服务。在上门拜访时要积极帮助零售客户了解卷烟的销售动态，掌握卷烟品牌知识及推介技巧

新品的宣传介绍培训工作，掌握正确推介方法和策略，帮助他们做好新品个性化展示，树立零售客户的信心，更好向客户宣传介绍，提升新品产品上柜

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