烟草在线—吸烟有害健康！

服务科科长丁永泉的手里，感谢“亲人”——三余客户服务部客户经理肖曹军对他在卷烟经营上所给予的无私帮助和热心服务。　　从事客户经理工作的肖曹军，恪守“客户利益无小事”服务

;保客户利益。做好客户拜访工作，对客户经营多提醒、多指导，尤其要做好烟草专用贷记卡的维护工作，遇到问题，及时处理，确保客户订货成功

，让卷烟营销部门更多、更准地掌握市场信息和客户心声，从维护客户的利益，保持客户的热情出发，尽最大可能科学调整和安排好卷烟货源，

的自主意识。　　实施三级验收：即卷烟零售客户、客户经理、现代卷烟零售终端建设领导小组三级。营销部为了保证零售客户的利益，提高制作商制作卷烟地柜和背柜的质量，

;不断提高商户的满意度、忠诚度、贡献度。　　建立有效终端建设的保障机制　　客户利益保障机制。通过组织有效货源，维护客户利益；通过加强品牌培育，实现规模效益

　　烟草在线专稿　　时刻关注客户利益，不断提高客户满意度，是客户经理工作的重要职责之一，也是建立平等互利、长期合作，共同发展的新型客我关系

点则是零售户利益的维护。工作中应加强监督管理，切实维护好零售户的利益，把客户利益作为工作开展的出发点，把客户利益作为工作开展的归属点。扎实做好烟草营销的服务

挣不到钱的现象仍普遍存在。若此种现象任其发展下去，不仅损害了卷烟零售客户的利益，也将会威胁到整个烟草行业健康发展。烟草作为一个负责任的行业坚持从战略的高度与广大零售客户建立

，保障零售客户的利益，让广大零售客户端上‘铁饭碗’甚至‘金饭碗’，真正实现客我共同发展。”宁德市公司卷烟营销中心经理　施宁峰动情地说道。　　什么是亲

的沟通、交流，和客户交朋友，建立起深厚的友谊和感情，用真情换客户的真心，用真心换客户的真情。客户利益无小事，要切实把客户的意见

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