烟草在线—吸烟有害健康！

10月25日，又到了月底盘点库存的时间。河南郑州市烟草专卖局北城区直属分局（分公司）客户经理毛晓蕾一边和零售客户盘点着库存，一边认真统计着10月份主要卷烟品牌销售的规格、数量和价格。

一口当地口音，做事雷厉风行的女性不仅是卷烟销售的行家里手，还是问题解决专家，更是救急解困的贴心人。　　她就是市场部农艳宁，自从到烟草工作以来

，要求我们安全管理人员必须注重用“心贴心”的管理换取“实打实”的安全。所谓“心贴心”管理就是要从员工的生命安全出发，开展过细的宣传教育与管理工作，把员工

相称，被群众誉为是“真正的贴心人”。　　　　“金杯、银杯不如群众的口碑，金奖、银奖不如群众的夸奖”，这是一句在电视上、报刊上常出现的话，反映

近日，江西新建烟草通过四举措为困难零售户送去贴心客户服务。一是改善店面形象。客户经理定期上门帮助困难零售户整理柜台，指导卷烟摆放，更新明码标价

　　导语：在企业，他们用安全人的专业服务防治隐患，守护职工生命；在社区，他们争做合格党员贴心服务群众，践行初心使命

“老客户经理”，黄泽彪十多年来始终以诚心和诚信服务客户，是客户们的“贴心人”。精益求精，一丝不苟在担任客户经理的十几年里，黄泽彪见证了龙州烟草

“马经理，我明天要带我老公去北京化疗，这会儿在县医院办理出院手续，谢谢你的关心，现在我们家可全靠这个小铺子了，经营可千万不能出问题。”这是薛女士在百忙之中的回复。

他，光荣退下绿色军装，走入绿色烟田。他，时常一身臭汗两脚泥泞，只为烟农脸上有欣慰的笑容。他，时刻以军人作风，不畏艰难，勇于担当，时刻以共产党员标准，服务烟农，却从无所求，从不抱怨。他就是被烟农称为“刘技术员”的湖南邵阳县塘田市烟草站金称市点烟叶技术员——刘勇。

力点，积极把握用户需求，创新服务方式，努力为用户提供专业、贴心的服务，在从产品导向到服务导向的转变中迈出了坚实的步伐。　　走出主动服务第一步

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