烟草在线—吸烟有害健康！

;及时为客户答疑解惑，提升客户满意度。四是规范经营从“严”。通过现场指导、发放宣传单、短信提醒等方式,扎实做好规范经营政策宣传,帮助新入网客户全面细致了解烟草相关法律法规,进一步增强客户

监督执行力，做到思想贯通、全员自律。打好预防针。提高真烟异常流动风险防范意识，从思想上筑牢防线，积极开展卷烟规范经营政策宣贯，强化零售户守法

大要案件露头就打，注重信息分析研判，关联重点户重点区域，实现检查有目标，打击有重点。营销强化规范经营政策宣传，落实品牌上柜陈列销售

卷烟的客户进行数据跟进，对购进数量且动销较快的异常客户，进行实地核查库存以及登记详细销售情况，向客户宣贯规范经营政策，做好防套购以及小组群报备工作

名评审人员进行了集中复审，从语言表达、仪容仪表、课件规范性、结构合理性、内容针对性等方面给出了意见或建议。课件内容主要围绕零售业发展趋势、行业经营政策、推广品牌营销技巧、终端经营技能

，上讲台给零售客户培训，评委团对培训效果评比。二是我的终端我辅导。从“宣扬社会主义核心价值观、介绍零售业发展趋势、讲解行业经营政策、推广品牌营销技巧、分享终端经营技能”五个

规范经营。持续加强零售客户烟草专卖法律法规及规范经营政策宣传讲解，积极引导其规范、诚信经营，增强零售客户自我规范意识，变“被动管理”为“主动守法

”。以“我的客户我辅导”活动为抓手，不断升级培训内容，从“核心价值观、行业发展趋势、行业经营政策、品牌营销技巧、终端提升技能”等方面为宣传点进行讲解，提高营销

内外联合管控机制。加大卷烟零售户守法经营和规范经营政策宣传力度，积极发挥诚信互助小组规范经营督导作用，增强规范经营意识。加大重点零售户的管控力度，对违法违规

及规范经营政策，要求收烟倒烟户自觉提升规范经营意识；客服中心主任解读了非法收烟倒烟对零售客户自身档级评定、辖区客户卷烟供应的不利影响，要求零售户对非法收烟倒烟

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