烟草在线—吸烟有害健康！

”，做到“不为不办找理由，只为解决找方法”，进一步拉进客情关系，持续提升零售客户满意度。三是提效能优服务。紧盯营销重点工作指标，通过量数据

雪茄影响力。强化消费者库建设。引导零售客户建立雪茄消费者库，对进店购买雪茄的顾客，主动了解其对雪茄品牌、规格、价位、吸味等方面需求，并建立“茄客”群

客户自觉卷烟扫码销售并进行数据上传的积极性，从而达到“一包一扫、一客一结”的现代终端卷烟零售模式，同时加大宣传终端推广力度，激发客户扫码销售参与度和聚合支付

拉近客我距离。打造企业形象“代言人”，提升配送队伍素质。加大业务技能培训和行业知识培训力度，规范配送人员工作行为，确保日常送货及时到位、文明礼节得体到位、服务

小组会议时机开展满意度提醒，针对少数有异议、有意见的客户，采取一对一上门宣传引导的形式，解决客企矛盾。同时，纠正部分客户回答问题口语化的习惯

工降本增效。坚持自主创新，积极发展“创客团队”，加强烟草农机的引进和研发，不断提高“珠江源”农机品牌影响力。做好科学规划，在开展现状调查基础上

拉家常，突出“亲情式”营销方式。在客户需要帮忙的时候，帮他们解决实际困难，增进客我关系。用心分析，提升盈利。从销售规模、业态、消费群体等维度帮助

问题，进一步密切客我距离，切实提升零售户的满意度。

管控；注重数据分析及应用，为研判市场需求、科学制定营销策略提供有力支持。聚焦徽映社区，共画客我同心圈。制订徽映社区（池州分社）

,压棒压平了重新点火就行了,抽烟过程中随时调整力度是一个成熟斗客的标志,经验需要慢慢积累,不必着急!图为典型打井的状态，只有中间部分烧到底了，而周围的烟草都没有烧到或已经

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