烟草在线—吸烟有害健康！

，坚持“五个注重”方针，积极应对旺淡季转换。　　注重客户服务。要求客户经理及时转变观念，理顺工作思路，调整精神状态，积极应对淡季市场可能

　　烟草在线义马消息　　近日，河南义马市局立足当前卷烟销售实际，采取四项措施深挖营销潜力。　　一是盘清库存。采取实地走访、查看客户服务手册、沟通交流等方式

和不足，提振信心和决心，进一步提升网建工作水平。　　二是建立客户服务新标准。制定出台营销人员年度培训工作计划，深入开展业务技能培训，进一步

，全面对标行业先进水平，高标准、严要求推进营销网建各项工作。　　三是准确把握网建工作的核心。全面抓好客户服务和终端建设工作，把保障客户盈利作为网建工

; 　　我们客户经理，　　为卷烟零售客户服务的初心。　　纵使时光流逝，　　但铜仁烟草“沁香”服务文化，　　就像为仡佬先民带来福音的神鹰，

;把农村卷烟零售客户服务融入公司烤烟生产服务体系之中，在密切联系客户的前提下解决卷烟品牌培育、市场和客户信息收集、政策和营销信息宣传等方面的问题。加强烟站职工、卷烟销售部门之间的沟通配合

，及时调整企业营销策略，在稳定销量的基础上，加大品牌培育、终端建设和客户服务工作力度，全力提升卷烟销售结构，解决卷烟销量与结构发展不平衡

，创新营销手段，推动卷烟销售；　　　四是做好零售客户的服务关怀。细分客户群体，重点关注老、弱、病、残、困客户，落实101%的服务

货源保障，根据市场需求和采购计划，组织适销货源。　　四是强化客户服务。扎实做好《致卷烟零售客户一封信》送达、客户档位评定宣传、网上订货指导、合理库存指导、基础信息维护、诉求

营销人员讲授了营销指数的理解和运用、圈城提升推进法、客户服务能力和微营销等营销技巧和服务理念，对扎实推进基础营销工作中取得了新成效、形成了新做法、积累了新经验给予的分享和交流

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