烟草在线—吸烟有害健康！

等等，及时发现问题，解决问题。　　二是多动手—做。所到之处，认真填写客户服务手册；帮他们做一些力所能及的事情（理货、亮证、擦抹柜台

、客户盈利以及专卖市场监管等方面与卷烟零售客户进行了认真、细致的交流。　　县局（分公司）局长张峰从马龙卷烟销售情况、节后卷烟市场状况以及对今年卷烟销售形势的分析判断、柜台陈列

）的吸食反映等情况，同时仔细查看了零终端柜台陈列情况。针对农村市场，省局（公司）调研组详细询问和了解了中低档卷烟的销售、库存、消费者

的好处，让零售客户积极配合支持我们的卷烟样品陈列和明码标价工作。　　三是细心协作。客户经理主动帮助客户做好柜台整洁、环境清理工作，美化卷烟出样内外环境，从而

;走访客户帮助客户做好柜台清洁、商品陈列、传达货源政策和张贴价格标签。对商品陈列和明码标价抱着有些客户无所谓的态度，每次帮零售户做好整理工作，很多时候第二次去走访时又会被弄乱

;客户培训面达到100%，零售户的新品推介意识和柜台导购能力不断增强，卷烟盈利水平不断提升。网上订货达到100%，订货成功率达97%以上。

;在市区荷花中路当事人朱某的经营场所柜台内一暗格处和二楼仓库内，查获涉嫌非法生产的卷烟151.9条。执法人员随即对该案进行深入调查。经查，2011年1月，该店

监管，规范流程管理；另一方面用专销结合等手段强化外部监管，确保卷烟零售客户的利益。　　四是全面提升终端形象。紧紧围绕“店面形象、柜台形象、陈列形象、品牌形象

客户经理在市场走访时，要给残疾零售户整理整理柜台，亮好烟草许可证，唠唠家常。公司要尽量在紧俏货源给于照顾。帮助一个就要帮好一个，要让他们知道进入

电话抽查方式考核送货准时率）、确定的地点（明确要求送货到户、到柜台），以确定的方式，把确定的商品（品规数量核对

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