烟草在线—吸烟有害健康！

教育实践活动成效。用烟农的满意度来检验“十个一服务”是否得到有效落实，用零售客户的满意度来回答“十个一”服务是否有效；用职工的成长发展来衡量“十个一”服务是否有帮助。　　其他

客户满意度。　　一是分析客户动态，了解客户需求。客户经理对辖区内卷烟市场和客户的基本情况，要了如指掌，并根据辖区客户业态、地段以及经营能力的不同提供个性化服务

，努力提高群众满意度。　　一是“热心”服务群众。热情接待办事群众，做到一个微笑、一声问好、一杯茶水、一把椅子，使群众感受到门易进、脸好看、心很暖、事好办。耐心了解

，二类烟有所突破。做好基础工作、提高客户满意度。　　副经理章荣要求：一、三类烟增幅较大，特别是三类烟明显提升，四类烟有所下降。认清形势、鼓足干劲

为中心，以客户服务满意度为着眼点，全面开展乡村驻点服务，零售户分散培训，规范配送服务，进一步密切客我关系，助力客户

客户满意度，不断深化客我关系。　　　一、换位思考，转变角色，“新年新气象”　　　县局（营销部）要求全体干部职工，

25%，网上订货规模、电子结算100%；客户满意度达到90%以上，客户投诉回访满意率达到100%。　　会议强调，2014年主要围绕提高客户满意度

等行为，提高卷烟市场净化程度，进一步维护好市场经营秩序。　　三是加强服务质量，提升客户满意度。充分采取实地拜访、网上服务、短信提醒、电话告知等方式

超市否充分利用自身优势，因地制宜地开展商品生动化陈列，突出畅销品牌的陈列位置，提升消费者满意度。　　　三、以“评”为准，提升服务满意度窗口

;同比提高1.64个百分点和2个百分点，全国工业企业对河南烟叶的满意度大大提升。　　2014年全省烟叶生产工作具体目标任务是：全省烟叶种植面积由2013年的140万亩压缩

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