烟草在线—吸烟有害健康！

服务站服务大厅，蓝光法律服务驿站的工作人员满脸笑意，耐心又细致地向前来咨询办证的零售客户解释着。图为工作人员（右）向新办证客户讲解政策规定营丘镇

;裕华区局（分公司）制定了拆迁零售户专项服务方案，建立拆迁客户台账，优化办证政策与流程建立台账，开展“一对一”服务。根据合理化布局、经营

的成绩被分配到了路山乡供销社。1989年元旦刚过完，供销社安排毕芳芝去区里的烟草局办理许可证。“那时候对办证的流程一无所知，仗着年轻敢拼敢闯，我借了一辆大金鹿牌

跑”，实现按时办结率100％，群众满意度100％，政务中心办证窗口还有幸荣获了“先锋窗口”称号。另一方面，给回应“限时

，办理完成126件行政许可事项，行政许可效率提升7%，真正让办证“小窗口”成为提高治理效能的窗口。图为工作人员开展便民上门服务。张冬圆摄下沉式服务提高便民服务暖心度

专卖、营销、综合等各项工作、各个岗位，纪检监察人员通过日常走访卷烟零售户，了解专卖人员行政许可办证时效是否达标；通过电话回访12313举报投诉当事人

;稽查员说要重新办证，吵了好几次。后来他们党员志愿者主动联系我们了解情况，解释为什么要这样开展工作，还找了其他经营户跟我们说明，我们就晓得我们理解

，深入开展“我为群众办实事”“立足岗位做贡献”等系列活动，积极引导广大党员、团员青年、干部职工想群众所想、急群众所急，把办证窗口“搬到”困难群众家门口，

推动传统服务模式转变，是陕州区局（分公司）“数据飞起来，服务优起来”企业转型计划中的核心看点。办证资料线上飞，零售商户零跑腿

的问题整合归类，再建立许可证延续名单时间表，集中车辆、人员对偏远地区的零售户，提前上门“一对一”指导网上办证具体操作，为办理行政许可业务群众提供更多

烟业智汇