烟草在线—吸烟有害健康！

做到认真倾听，记录。能即时解答的现场解释、答复，不能即时解答的，向相关部门及时反映并向客户回复；对客户提出的好建议，即时记录并向

;架起工商企业与消旨者沟通的桥梁。　　四是借助网络平台提高信息共享。利用烟草信使和QQ群、新商盟网上订货等网络媒介，发挥快速反映终端信息的功能，提升与客户网上互动与网下

出现的问题进行了重点强调。　　　二是召开疑难案例讨论会。针对评查中反映出的共性问题，参会人员展开了深入讨论，尤其是对无当事人案件、无证运输卷烟案件、涉烟刑事案件等重点及

进行评估，以群众满意作为检验的标准。对群众反映较突出的问题，建立整改落实台账制度，对整改任务进行“挂号”并实时跟进，完成一项销号一项。同时

，“量”出了工作作风、廉洁从政上的不足，并对基层员工与广大服务对象反映强烈的问题立行立改。全体干部和职工群众坐到一条板凳上，探讨解决困扰职工群众问题的措施

和党员队伍的建设。　　三是把服务型基层组织建设作为重要任务，提升战斗力。强化党员干部的服务观念，深入一线、深入问题、深入群众，切实解决群众反映最突出、最直接、最关心

湍急，注意危险”的标识牌。　　　据多位烟农反映，当烟包运输车再次经过的时候，道路变得顺畅，视野变得更清晰。　

查找梳理自身存在的问题，建立台帐、制定措施、明确时限、确保整治到位。　　三是严格督导，提高效能。根据烟草服务热线、政风行风意见箱、局域网信箱等渠道收集的烟农、商户、职工群众反映

问题，并现场进行督促指导。通过检查反映出，各县级局（分公司）能够按照教育实践活动的统一部署，扎实做好规定工作，突出抓好

;也善于发现工作中的亮点，做到公平、公正考核评分，真实反映工作成果。从检查质量上看，能力和水平明显提高。从检查结果上看，基础管理成效明显，

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