烟草在线—吸烟有害健康！

服务引导。根据节日消费需求特点，加强品牌推介，指导商户经营，提升服务质量，针对不同商户分类实施心贴心、零距离、个性化、差异性优质服务，

，提出“五个加强”的工作措施。　　一是加强考核引导，强化品牌培育。要针对本地市场消费特点，加大宣传推介力度，加快知名品牌培育力度，进一步

，主动与客户经理沟通，积极学习新品特性，熟记新品牌的产地、价格、吸味、焦油量等基本信息，只有把基本功做扎实了，在向顾客推介时才能做到“一口

内容，并下发明年上半年北京烟草零售客户订货目录，客户经理通过与客户一对一培训、走访培训等方式，加强对客户的经营指导，着力在流程调整、品牌推介、卷烟

的服务“宝宝日记”。　　这项服务可以精确掌握孕妇的孕期，并精准推介各种婴孕产品。按照王震国当初的设想，当时每天浏览网站的如果有3%-5%的人接受了网站推荐的产品

深入细致的分析，并对卷烟品牌培育工作提出了要求：一是品牌培育功能客户要有带头示范作用；二是要加强品牌培育工作，提高品牌推介能力；三是

;激起消费者的购买欲。　　　四是变化销售手法，主动引导消费。对于一些库存较大、动销缓慢的卷烟，建议客户进行拆零品吸的方式向消费者推介，增加卷烟动销，

。　　四是传播品牌文化，提高重点培育品牌忠诚度，充分利用行业报刊、宣传材料、服务手册、网上平台等多种媒介及卷烟品牌知识培训、客户经理拜访宣传、召开新品推介会等各种形式向广大

的素质”迈进；二要突出“品牌培育”第一要务，更加聚焦现代零售终端建设，着力提升应知应会、营销策划、沟通推介、跟踪反馈、评估改进等五种能力；三要立足

消化。　　　三、进一步加强片区交流座谈活动的开展工作。要求“两员”充分做好品牌培育、客户十知应用培训等工作，通过定时开展片区客户交流座谈活动，提高客户品牌推介能力和自身

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