烟草在线—吸烟有害健康！

时间以及货源策略，指导客户抢抓双节机遇，并协同专卖人员，加大专卖法律法规宣贯力度，共同维护“双节”期间卷烟市场秩序。

“点+面”，及时向辖区客户开展信用体系、货源策略、规范经营等内容，积极引导客户知政策、守规矩。二是聚焦客户需求，解决客户急难愁盼。结合客户需求

水平提升。一、聚焦政策宣传。及时将两节期间订货周期调整安排、货源投放策略等内容及时传递给每位客户，指导客户合理订货卷烟，优化卷烟库存，保持良好的经营状态。二、聚焦

，庐山市分公司通过“线上+线下”实地走访模式逐户告知客户订货日调整时间，确保客户在十一节日期间储备充足货源。二是强化节日销售推介。针对节前市场需求量增加的情况

客户提供个性化服务，为旅游市场客户打造个性化出样，吸引消费者群众，不断细化针对性服务力度。优化宣传。组织党员干部开展市场调研工作，宣传好当前的货源

;线上通过WPS开展借钱借物、货源策略等调研，收集客户意见，着力解决影响客户满意度的瓶颈，着力提升客户满意度。

;突出在卷烟陈列、现代终端、品牌培育等重点内容，不断提升客户盈利水平。三是多沟通。营销人员要加强与客户的信息沟通，及时收集客户关于货源供应、规范经营等经营中存在的问题

，把握政策宣传的及时性。结合“线上+线下”的方式，及时向辖区客户宣传信用体系、货源投放、法律法规等内容,积极引导客户做到规范经营、诚信经营。二是以需求为导向

心”服务举措，推动“让客户更满意我们在行动”主题活动走深走实。一是耐心把政策宣传好。采取线上线下并行方式，将货源供应政策、品牌培育技巧、法律法规知识等信息宣传告知零售客户

走访等的形式，向客户解读“让客户更满意，我们在行动”主题活动方案主要内容，并针对客户关心的货源问题进行政策引导，持续提升客户满意度。三是服务提升

烟业智汇