烟草在线—吸烟有害健康！

的好感。其次，要了解顾客需求。比如，有顾客进来询问某款卷烟品牌怎么样？零售户就会喋喋不休地说半天，也分不出重点，让顾客听了一脸懵

;卷烟销售难成为令零售商户头疼的一大难题。那么，如何才能让卷烟销售不再难呢？　　一、熟记卷烟信息　　卷烟经营商户向顾客出售的就是卷烟商品，而有很多顾客对

才可以为自己鼓劲，从而赢得成功。特别是一些新店主在开店之初，由于经验不足等原因导致顾客稀少，生意冷清，这些都是很正常的。新店的发展需要一个过程

是一个产品成长必经的阶段。　　对于大部分零售客户而言，新品卷烟不仅能够吸引顾客的好奇心，带动周围人气，同时也可以吸引新的顾客，并将之发展为老

　　烟草在线专稿　　“顾客是上帝”说起来很夸张，但是实际经营中，顾客也确实是与我们的经营息息相关。因此如何对待顾客也是一项学问。　　用真诚接受顾客的抱怨　　一直以来

，男的话不少，而女的话更多，他们的两张嘴活像两只青蛙，只要有顾客来就叽叽呱呱不停。他们热情过度，满脸笑容，不是说自己店里

的零售店正确定好位，才能打开新局面。汪良举说，正确定位要考虑考虑两个方面，首先是对消费群体的定位。也就是你零售店周围的顾客群是农村的村民、小区的居民还是附近

是指客流和有效客流之间的关系，今天卖场有10000个客流，有8000位顾客购物，转换率也就是80%。这个转换率是国外卖场经营管理过程重点关注数据之一

;曾经不止一次听到顾客说“哟，你店里东西挺全的啊。”可是还是有很多顾客因找不到需要的东西失望而归。我想过把货再上全些，可是，小店毕竟空间有限，

数目，这样便可以换得一瓶价值7元左右的可乐。记者近日在济南一些大型超市采访时发现，像徐女士这样在收银台旁临时购买商品的顾客非常多，而各大超市收银台旁的货架

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