烟草在线—吸烟有害健康！

。师宗县局（分公司）全面提升服务工作质量效率。新技术、新工具对客户服务的赋能作用更加突显，服务方式持续创新，服务场景更加丰富，

搭建适合自身销售的卷烟结构。　　当好促销顾问员，实现客户服务增值。指导客户设计好促销品牌、选择合适时间和人员推荐，并将卷烟陈列与促销活动相结合，同时参考商

实质性效果。　　三是要持续跟进客户服务。在坚持做好防护的同时，根据疫情防控形势的变化，调整好客户服务方式，及时掌握疫情后客户的需求意见和市场动态

”，提升客户服务能力。严格落实客户服务规范，持续转变客户服务方式，全体营销人员以V6、手持终端、云POS系统、“陇之情”平台为工具，实现工作方式由线下单点服务

，提升终端服务技能及水平。　　健全培训体系，提升客户服务意识。制定培训计划，围绕客户服务、品牌培育、终端建设等内容，加强对客户经理的日常培训

结合实际，认真探索党建“+”新模式，推动党建和业务工作同提升、共发展。　　一是党建“+”客户服务，情暖市场焕生机。通过党建“+”客户服务

基础、新品增亮点、调控优布局的品牌发展策略，合力推动省产烟、金圣烟在目标客户、目标市场中的宣传上柜全覆盖。　　三是强化渠道管理，夯实客户服务基础。进一步细化不同市场类型

　　烟草在线张掖消息　　为切实维护广大卷烟零售客户合法利益，不断提升客户服务的能力和水平，增强卷烟零售客户对行业的依存度和满意度。2016年以来，甘肃省

;开展了客户经理、送货员、专管员等一线服务人员工作现状问卷调查活动。　　　本次调查活动通过新商盟发布网络调查问卷和实地调查相结合的方式，内容涉及零售户基础信息、客户服务、送货服务、专卖

服务质量。针对客户服务工作中拜访频次不到位、服务能力欠缺、服务方式简单等问题，制定《客户服务督查考评办法》，全面梳理客户经理工作流程及服务标准，严明规范经营纪律

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