烟草在线—吸烟有害健康！

诉求“最优解”，从突出问题着眼，从关键小事抓起，努力让烟农服务更有“温度”，持续提升烟农的获得感和满意度。围一方天地，生一炉烟火

的烟农，还特别安排了工作人员提供一对一帮扶服务，确保每一位烟农都能顺利完成烟叶交售。关注细节，提升烟农满意度。注重每一个收购服务细节，努力提升烟农

，杜绝涉烟违法行为；向零售户讲解防假币、防调包、防偷盗、防诈骗等，规避销售风险。聚焦服务能力，提高零售客户满意度。认真采集、核对零售客户经营信息

;减少零售客户办理的时间成本，努力实现办事群众“一次都不用跑”，不断提升群众满意度。提高服务意识，树立良好形象。江西九江彭泽烟草专卖局不定时、不定期对政务服务

服务队伍，实现烟叶生产主体专业化。强化社会责任，推进专业化服务的满意度。开展职工、烟农培训，以随堂提问等方式检验职工的技术指导水平；调查烟农收益

党员服务岗、开展“我为群众办实事”实践活动等，及时响应并解决职工及零售客户的实际需求。通过线上线下相结合的方式，拓宽意见征集渠道，定期开展满意度测评

和“互联网+政务服务”，提高群众满意度。在零售点合理布局上“控增量”，在政务许可服务上“防风险”。强化“12313”热线处置规范服务意识，提高群众满意度

提升服务烟农水平和烟农满意度。要点明确，开展2024年“我为烟农服好务”工作要重点抓好“五个强化”：强化党建引领，抓好加强烟叶基层党支部建设、开展支部联建与

局充分了解窗口服务人员在业务能力、工作效率、工作方式等方面存在的短板，以“提升服务质量、提高群众满意度”为目标，通过学习相关法律法规、窗口服务规范、系统操作规范等，

的烟叶生产工作，认为各项工作落实到位，烟叶质量好，烟农满意度不断提升。同时强调：一要继续加强田间管理，做好防病防灾、成熟采烤、下炕

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