烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线江都消息　　近日，江苏江都客户服务科负责人组织全体市场经理、客户经理召开部门会议，安排部署三、四月份工作计划，紧紧围绕市场营销、品牌培育、客户

，持续推进终端建设进程，进一步提升零售终端建设水平和整体服务水平，重点落实零售市场客户服务。　　　一是全力做好店面形象维护。根据春节过后市场实际，

“两员”片区实行全覆盖，对店面形象、卷烟陈列展示、135工作法应用、新《客户服务手册》的使用及客户基本信息、客户类别、卷烟经营记录、客户服务记录、订货计划及库存登记，各类

考核的有效性、及时性。结果同一岗位同一问题屡屡出现而不能得到较好纠正。为改变这种弊端，我们采取“可视化考核”和《客户服务手册》抽样考核相结合的方式，并取得较好成效

送上新春祝福的同时，深入节后市场走访调研，为下一步制定货源投放、品牌培育和客户服务方案提供决策依据。　　此次调研采取“问、听、看”的方式与客户进行促膝交谈，

　　烟草在线睢宁消息　　近日，为了进一步提升营销人员的工作能力，做好春节期间的卷烟营销和客户服务工作，江苏睢宁县烟草专卖局客户服务科利用每周一、三、五下午

　　烟草在线江都消息　　近日，江苏江都客户服务科针对旺季卷烟销售特点，要求客户经理在客户服务过程中从购、销、存等多方面为客户出谋划策，狠抓“春节”前客户销售

出的一些疑问带有共同性，于是萌生了在武汉市烟草专卖局（公司）“金叶微客户服务”微信公众号上开发智能客服的想法。这个想法很快被列为全市系统群众性创新活动的“金点子

理念转变培训。二是为突显优秀终端的引领作用，通过客户服务平台开展“寻找终端领袖”主题活动，征集终端在经营方法、现代管理、服务方式等方面的经验，总结提炼予以推广

，大连市烟草专卖局（公司）以管理信息流程化、工作模式移动化、客户服务物联化为重点，以移动互联、物联网等技术为支撑，研发并推广使用移动应用

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