烟草在线—吸烟有害健康！

“第一棒”。他们有条不紊开展卷烟分拣、装车、送货等作业，用高效服务、微笑服务换取零售户满意，及时准确将卷烟送到客户手中，为完成全年配送目标任务开好头、起好步

和开箱操作标准开展作业，加强卷烟装卸人员的操作培训和现场管理，切实提高烟箱拆卸完好率和工业企业烟箱回收率。立足工作实际，物流中心积极推广应用新能源送货

和送货员高效配送的背后，是泉州市局（公司）配送中心干部对准职工群众所盼，开展的一系列技术攻关。针对缩短配送整体时长的需求，泉州市

里程，不断优化送货线路，扩大新能源车辆的使用范围。根据线路每日行驶里程以及峰谷分时电价，设计错峰充电轮值表，保证次日配送的前提下，

等方式营造的是浓厚的绿色物流氛围。“节约粮食”“低碳生活”“全国低碳日绿色行动”“绿色低碳发展主题党日”，推行电动二轮和三轮车送货，物流链上绿色低碳的种子在大家心中扎根、生长

，在日常走访、服务客户过程中，一些客户经理、送货员、专卖人员对老年客户态度不好、言语生硬、服务不周，甚至对耳背眼花、记性差、腿脚不灵便的客户时有指责。还有个别送货

，物流人员主要分仓储模块与送货模块，应当因人制宜，有所侧重。仓储模块包括保管员、分拣员等，这些员工的主要的工作场地均在仓库，对他们的培训主要

　　烟草在线专稿　　客户服务是营销管理的一项基础性工作。当前在营销服务方面，行业做了许多令客户满意、让社会认同的服务“工程”，特别是烟草公司送货上门和电话、网上订货

　　烟草在线专稿　　编者按：烟草物流配送战线上的人们是和零售客户接触最多的一群人，这条战线上也不断涌现着许多感人的故事。作者在文中就讲述了南京市烟草公司配送中心南昌县送货

营销记录本准备接烟了，送货员说道：“老奶奶您好，这次怎么没有你的烟，是不是货款不足没有货款？”老奶奶一脸疑惑：

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