烟草在线—吸烟有害健康！

，经过多年的经验积累，我觉得我们烟草执法者一定要在平常工作中主动与零售户交流沟通，要充分发挥语言魅力，讲究谈话技巧，取得他们的理解

衣冠”“明是非”“知不足”，了解到薄弱环节而促进进一步完善。做了几年的热线接线员，我深刻知道，一个完善的处置流程，一个良好的语言沟通方式

、悟得明的语言，深入浅出地讲清贯彻群众路线的时代内涵和方法途径，引导大家解决好不懂、不会、不主动、不自觉等问题，确保教育真正入心入脑、打下烙印。　　二是更加

活动的良好氛围；要结合集中培训、部门学习、个人自学、聘请讲师等形式，学习语言文字表达、法律法规知识、计算机应用操作、办公自动化系统应用、职业健康安全、质量管理体系等内容

，如果在沟通当中能够提供相关的成功案例，则可以让客户更好地接受我们的相关建议；第三，要切实注重沟通过程中语言仪态的规范性，使得客户可以

多年来的工作实践，销售人员应做好如下几个方面：1、要合理使用言词。2注意阐明观点的语速声调。3、与人保持适当距离。4、学会致谢。5、适当使用高级语言智慧—幽默。6、注意讲话态度

、深入浅出、内容务实、语言朴实，受到了广大党员的欢迎和好评。机关党支部黄金超于3月28日下午，以《坚持党的群众路线　做为民务实清廉表率》为题，向机关全体党员深刻

，熟练掌握客户服务的标准规范和流程要求，平时工作中，　一定要以严格的标准来规范自己的行为，从着装到语言到行为都要严格遵守规范，为客户树立

的培训，能够全面掌握重点培育品牌的背景文化、历史文化、制作工艺、流程和吸味等，并且具有较强的语言表达能力和敏锐的观察能力，当消费者进店时，能够

月前全部发布执行。　　广东中烟开展教育实践活动，全程都得到了国家局第八督导组的监督和指导。贾明非组长以热情洋溢的语言，高度评价了广东中烟各环节的工作及取得的成效

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