烟草在线—吸烟有害健康！

年”这条主线，将“提升效能”纳入日常议程，并在工作中提出“提高办事效率、提升服务质量”等实实在在的要求。　　二是拔高监管强度。效能建设的好坏是由办事效率及质量来体

油腻荤菜，合理搭配，同时定期向广大职工收集反馈意见，积极改进，不断提高菜品及服务质量。　　四是把好监督关。一方面加强食堂日常检查管理

，农网客户服务质量及效率大大提升。　　三是“分片”培训引导区域消费。把知名品牌培育作为培训重点内容，根据品牌消费区域化特点，根据商圈划分就近召集客户培训，

等工作，最大限度的提高办事效率。　　二是提高窗口服务质量。要求窗口办证人员实行挂牌上岗和微笑服务，坚持做到“您好”先出口、“请”字跟着走，举止文明、礼貌周到

管理、外树形象，提高服务质量与审批效率。　　四是加强核查，强化行政许可后续监管。加强专销协作，强化对空壳户、休眠户、套订户、证照不符和证件转让客户的清理整顿

，坚持紧盯市场阵地不散光；四是突出法治烟草建设目标，坚持创新“三项工作”格局不松手；五是突出提升服务质量，坚持基层创优和基础创建不停步。　　

、行为，全面提升客户服务质量，4月12日，甘肃省定西市岷县局（营销部）组织开展了客户拜访模拟演练活动。　　　在本次演练中

市场走访调研。调研重点围绕卷烟零售户盈利状况、卷烟库存、卷烟价格、四五类烟销售、金圣新品销售情况等问题进行询问，对专卖和营销人员的服务质量、市场拜访等情况进行了解，并发

，深入挖掘局（分公司）在服务质量、市场保障、客户经营等方面存在的问题和不足，做到及时发现、认真查摆、切实解决。　　本次活动共计发放调查问卷300份

分公司副经理刘芳的陪同下，殷寿安一行随机走访了部分城网、九龙片区零售户。就零售户的柜台陈列、明码标价、客户经理服务质量、卷烟零售价位、物流送货满意度等情况进行详细了解。随后，

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