烟草在线—吸烟有害健康！

，是否有出现消费者投诉不诚信记录情况。　　据悉，初步的考核数据已经整理到位，下一步嘉禾烟草将严格按照考评标准，认真仔细打分，并将最后的分值

零售户守法意识，并积极宣传“12313”投诉咨询电话，发动农村消费者对涉烟违法行为进行监督，着力维护消费者合法权益，积极营造规范有序的卷烟市场

烟叶收购站点检查烟叶收购政策的执行情况；三是公开收购标准和价格，在每个收购站点设立举报箱、公布投诉电话、开辟廉政公开栏，发动、接受群众监督；四是

度，树立行业负责任的社会形象。两次节目直播期间，对线上听众提出的卷烟货源供应、烟叶补贴兑现、惠农政策、卷烟质量投诉、零售许可证办理等17个热点问题，耐心作出解释

承诺、限时办结、目标投诉、绩效考核、责任追究等制度，强化百姓办事“零障碍”工程十条禁令，确保活动开展有规可循，有据可依。

零售客户参加终端建设等违规现象；同时，还检查了经营纪律学习教育和不规范经营举报投诉宣传情况及品牌引进退出规范情况。检查考核结束后，对规范经营总体情况和存在

；对群众投诉的服务问题，马上行动，及时调查处理，给群众满意的答复。　　据悉，目前止，该县系统“马上”办结烟农、零售户、消费者

　　烟草在线奉新消息　　近日，江西奉新县局接到不少烟草零售户反应，店内发生卷烟掉包事件。接到投诉后，奉新县局立即组织工作人员前往现场查看，详细

、守法诚信经营，展示凉山烟草专卖打假成果。现场讲解真假卷烟辨识，解答违法举报投诉途径，提高消费者依法表达利益诉求、依法维护合法权益的能力。　　送一天服务到户

、卷烟配送、销售异常、客户投诉等监管工作，切实发挥其应有作用。

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