烟草在线—吸烟有害健康！

相关经营策略，进一步提升零售户盈利水平。　　四是深化困难帮扶。大力开展弱势零售客户的亲情化、增值化帮扶活动，通过增加拜访服务频次、美化客户经营环境，为客户排忧解难

。　　一是加强宣传。要求客户经理在拜访客户时，向客户宣传终端服务手册上的二维码，及时关注九江烟草公众号。　　二是加强指导。通过公开客户分级测评办法、紧俏卷烟供货策略

、营销三个部门要实现信息互通、无缝对接、迅速反应，共同注重工作的细节与流程。　　三是如何应对新常态下的业务监管：扎实落实“转观念、提质量、重细节、要规范、勤拜访、强监管、控

。　　二是加强品牌培育。通过召开部门例会、座谈会等讨论交流的形式开展研讨，积极探索卷烟品牌培育方式，拓宽品牌培育渠道，通过上门拜访、电话短信、客户QQ群、微信平台

拜访时加强政策宣传，告知客户品牌发展趋势，形成有力导向，不断强化客户自我培育品牌的意识，切实提高新品卷烟销售能力。　　三是针对有新品卷烟投放

助推现代终端建设。根据终端建设评价标准，客户经理采取个性化的终端客户服务工作，针对客户存在的个性问题逐个解决。通过增加拜访频次，将终端扫码销售环节各项工作抓细

，不断优化库存结构和品类布局。　　感情勤沟通，做好服务员。积极开展2015年客户服务需求调研，在日常拜访中，要求客户经理认真收集、整理客户建议

配合度较高、具有品牌培育经验的县城客户作为首批投放客户，并与客户进行前期沟通协调，以点带面促进新品顺利上市。　　二是多样形式助推广。通过实地拜访、新商盟系统及电话、短信等向

，调查项目10项。　　本次调查采取客户经理互相交叉，随机抽取各客户经理所服务的10户客户来进行调查了解。主要针对客户经理服务的规范性和准确性、拜访服务频率、服务用语与举止

，努力促进卷烟销售结构提升。　　多动脑、常思考。客户经理提前准备好次日拜访计划，切实做好货源告知、订货时间、存款提醒、品牌宣传、安全储存等经营指导工作，帮助客户

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