烟草在线—吸烟有害健康！

，发现问题，与客户共同商讨解决办法，努力维护客我关系，营造和谐的卷烟市场环境。

;鼓励全员行动起来，充分发挥各个班组和每位员工的积极性、能动性和创造性，立足岗位、小改小革，在本职工作中实现人人踊创新、个个做创客！

导向，拉近客我距离。高度重视客户经理与零售户之间的关系，做到片区专人负责、责任到人，使零售户有困难能及时解决，有需求可及时知晓。　　加强规范导向

　　烟草在线万年消息　　江西省万年县烟草专卖局（分公司）近日采取多项措施，进一步规范零售客户经营行为。　　一是加强政策宣传，注重客我沟通

。客户经理通过上门拜访，及时为客户送去亲切的问候、真诚的祝福，增进彼此友谊。并与零售户畅谈节日喜悦，共话经营技巧，客我关系进一步融洽

，准确把握市场需求，进一步提升供需匹配程度。　　创新课题稳推进。坚持稳中求进总基调，坚定客我共赢大目标，以卷烟零售客户自愿为基准，

”现代终端，张贴年画海报，发放节日慰问礼品，为客户带去节日的祝福，维护并提升工、商、零客情关系。　　再次，与三百山景区、高速

，进一步建立与采集客户之间互助、平等的客我关系，有效提升采集客户的配合度。　　二是强化分析，突出重点。要明确市场信息分析的关注点和切入点，针对

的了解，系统的掌握市场信息，把节前市场情况摸清摸透，切实解决零售客户在生活中遇到的实际困难，提升客户满意度和忠诚度，更进一步拉近客我

;因地制宜做好品牌培育，优化卷烟结构，向有市场需求的重点骨干品牌靠拢。　　三是实施个性服务。进行客户分类，提供差异化的针对性服务，增进客我亲和度

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