烟草在线—吸烟有害健康！

提升服务质量。　　一是细化客户经理拜访策略，狠抓拜访质量。客户经理走访卷烟零售客户和调研市场时做到提前有计划、外出有记录、落实有效果，密切关注辖区人员流动趋势、经济发展

、教育劝导、上门办证、温馨提醒、特困帮扶等活动，提升专卖服务质量，引导零售户守法经营。　　五是抓队伍建设工作。以“绩效考评”入手，进一步完善执法人员考核制度

，端正服务态度，提高服务质量，发扬奉献精神，提高服务对象的满意度。认真实行首问负责制和服务承诺制，做到可以办的抓紧办，急需办

，调研组与柳州卷烟厂生产调度科各辅料仓库、成品库、配盘高架库的相关管理人员、仓管员进行面对面交谈，收集意见，商讨提升该厂劳务人员的服务质量、工作行为等安全监管

;等进行逐一解决。　　此次培训从巩固和改进现阶段工作薄弱环节、提高客户满意度为出发点，认真听取客户在货源投放、商定量、服务质量等方面的意见和建议，整理归纳及时解决

做好客户服务，维护行业的社会形象。要求全体职工按照群众路线教育实践活动的总体安排，进一步树立服务的意识，提高服务质量。　　四是紧抓品牌培育工作。参照当前低三类

，加强客我互动，提升服务质量，密切客我双方关系，丰富会员文化生活，增强客户服务的主动性和针对性。办事处主任、市场部和专卖科相关人员均参加

，为进一步提高客户服务质量奠定基础。　　会后，为落实推进卷烟市场价格管理工作，分公司对于已选出的价格自律小组组长向其小组成员进行了意见征集，并对

服务人员摆进来，狠抓学习教育，提高服务意识。严格对照37条共性问题和25种具体表现，深入查摆窗口服务人员在服务方面存在的问题，坚持提升服务质量与提高服务效率

　　烟草在线吉安消息　　卷烟配送是卷烟终端销售的最后一个环节，是不容忽视的重要环节，卷烟配送是卷烟物流配送中心一个重要的服务窗口，工作和服务质量如何

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