烟草在线—吸烟有害健康！

”稳步有序推进各项营销工作，确保疫情防控和生产经营两不误。一是坚持疫情防控不放松。东区分公司因疫情按下了“暂停键”，要求营销人员静态管理，居家办公

可视化技术，及时挖掘市场数据，适时形成可视化图表，帮助营销人员读懂销售数据。结合客户经营情况，精准客户画像，将数字分析成果精准运用

）、各县级局利用部门例会、支部学习、专题会议等形式，组织兼职法规员、专卖执法人员、营销人员等开展学习培训，加强对《烟草专卖法》、新修订《烟草专卖法实施条例》及《电子

客户关注、营销人员本职等相关内容，通过充分调研、明确标准、全面落实、责任到岗的原则制定《西湖区局（分公司）客户满意度提升“百日攻坚”工作方案》，

信心，激发客我两支队伍工作良好状态。一是强化防疫宣传。营销人员认真学习贯彻《辽宁省烟草专卖局（公司）常态化疫情防控指引》，并通过线上传送《致零售

为进一步提升营销人员的理论素养、技能水平和服务能力，近期，浙江省绍兴市烟草专卖局（公司）依托“香溢成长学苑”直播间，首次面向

个工作日内协助客户解决异常问题，并做好《智慧终端客户日常扫码情况监控表》记录。三是通过智慧终端客户目标进度表，强化对营销人员的进度推进工作。客户经理制定各自《智慧终端服务

数据采集。以推广使用“易灵通”店铺管家系统为抓手，提升客户扫码销售质量，不断充实企业数据中台；为一线营销人员配置移动办公设备，提高对平台

引导需求的辩证统一。要求营销人员对区域市场消费形态尤其是零售客户的目标消费群体有系统的研究和把握。二、客我互动原则。开展品牌推介，要以客户利益为出发点，将品牌培育与客户经营

，营销人员需提前电话了解当地疫情防控形势，做好拜访准备，拜访过程中全程佩戴口罩、手套，保持一米社交距离，高效、快速帮客户解决问题

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