烟草在线—吸烟有害健康！

发放《征求意见函》的形式，对烟草行政执法、卷烟销售、客户服务、行政许可等方面进行评价，同时征集对射阳烟草在今后经营管理、客户服务、专卖执法等方面提出意见或建议。

，射阳县局局长、经理路圣兵向广大听众简单介绍了射阳烟草企业概况、1-10月份三个文明建设成果、当前烟草行业改革发展形势，与部分零售客户就如何开展好客户服务、打假破网、信息公开等经

。　　一是狠抓客户服务。以不断满足零售客户的需求为主线，在营销服务的过程中，对卷烟政策宣传、送货到位、指导客户经营等一系列的客户服务工作时刻牢记在心、常抓在手，

，让零售客户真正感受到“家”的温馨，不断提高客户服务效能。　　“客户之家”的建立，是对“全心全意为客户服务”工作要求的进一步贯彻落实，是“创先争优、永

树立了“关爱零售客户、服务零售客户，尊重零售客户”的服务意识。　

取长补短，使培训工作达到了预期效果。　　　今后，全体客户经理将坚持“用心、用信、用行”的客户服务理念，在日常客户服务工作中以客户需求为起点，以

;不断提高客户服务和市场营销水平。　　一是扎实开展专项培训。采取理论学习、实践讨论、集中测试等方式，强化操作能力和应用技巧，努力实现营销人员自主作业、自我管理、自觉提升

　　烟草在线金溪消息　　按照市局（公司）的要求，江西金溪县局积极推广应用“135”工作法，不断提高客户服务和市场营销水平。　　一是开展培训

服务水平。开展客户服务需求调查和分析，查找客户服务中存在的问题和不足，制定切合实际、行之有效的整改方案，做到了“用心、用行、用信”服务。　　　四是加强营销

，详细解答客户存在的一些疑问，并引导客户怎样提高盈利水平，深入地体现了“七彩服务、情系你我”的服务理念。　　　针对勐腊辖区市场管理和客户服务中存在的问题和不足

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