烟草在线—吸烟有害健康！

有效共享深化绿色创新发展；六是通过强化零售客户服务和工业客户服务深化服务能力提升。

，确保客户服务有重点，拜访工作有方法，拜访效果有提升，不断优化客户服务工作。　通过不断的优化管理，西区分公司各项经营工作平稳有序

，防止卷烟受潮霉变。　　三是做好增值服务，客户服务用“乘”法。协助客户整理柜台、陈列卷烟、粘贴卷烟价格标签，加强站点促销和和重点品牌宣传，突出

。　　客户服务精细化。加强日常拜访力度，在确保拜访服务、政策宣传、终端建设、品牌培育等各项工作质量的同时，进一步细化，以客户盈利为导向，为客户

，通过“四个强化”提高服务质量，不断提升客户满意度。　　一是强化服务内容。客户经理制定“135”工作法拜访计划时，需结合当前工作重点和客户服务的相关要求，

营销、终端宣传，着力夯实品牌基础。　　三是精细客户服务，维护暖心客企关系。坚持开展暖心客户服务，以微信等方式问候客户、做好防霉度夏知识宣传指导，

，客户服务零距离。　　脚踏实地，打牢营销服务基础。高度关注重点品牌的发展趋势，用心抓牢终端宣传、事件营销、节日营销，不断扩大对消费者的影响力。同时

;挖掘潜力，确保市场整体受控。　　二是强化客户服务管理。熟知客户信息，掌握每位客户的销量、结构、日均订货、主销规格、消费群体、规范经营等信息，制定有针对性

。“限大扩中扶小”方案执行，是打好终端服务战役的第一响。　　福清2017“限大扩中扶小”工作确立两大提升目标：一是客户服务过程目标，涉及培训、市场管理、一对一

优化客户服务。以入户拜访为抓手，进一步加强档位评测维度、评测周期、评测时间、货源投放策略、旺季访销日程安排的宣传，完善客户订货、存款、配送服务工作预案，切实做好

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