烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步提升营销服务水平，夯实服务根基，近日，广西宁明烟草营销部开展《提升服务水平，夯实服务根基》培训会。本次培训针对当前客户服务工作上存在

场所等重点区域消杀防疫。工作期间公共场所全程佩戴口罩，做到工作地、居住地“两点一线”，疫情解除前务必减少外出。三要全力做好客户服务。客户经理充分利用电话、微信、QQ等方式与

因事量才择优专业分工促数字化转型。将工作重心聚焦在数字终端、客户服务、市场维护、品牌培育上，根据客户经理自身素质、工作特点，并结合零售终端精准分类数字化模型，

程，明确工作标准，控制工作过程，动态关注流程节点、工作难点和突出问题，对客户服务工作中存在的拜访频次不到位、服务能力欠缺、服务方式简单的问题，

模式，提升经营能力。调研组对南涧卷烟客户终端建设和营销工作给予肯定，并强调，一是持续保持卷烟市场良好状态。抓实规范经营、客户服务等各项基础工作，

经验，线下指导客户制定适销对路的经营策略，持续增强诚信互助小组自我运行能力，提升零售客户盈利水平。“精细式”客户服务。快速响应零售客户意见，线上

;注重对送货员进行情绪管理和客户服务相关内容的培训，旨在提升送货员的适应能力、提高其客户服务技能。　　提升管理质量。湛江市局（公司）充分利用QC小组活动这一

控制等事项深入座谈。　　会上，四川中烟监打人员对保山复烤厂近几年的复烤加工、客户服务等工作给予充分肯定，同时介绍了2020烤季四川中烟加工技术指标变化情况、加工过程

小组培训内容，充分发挥小组长职能，提升客户整体经营能力，全面提升客户盈利水平。　　三是强化营销人员培训，勤“培土”提高客户服务能力。每周以

;近期开展客户满意度调查。本次调查采取新商盟网上调查的方式，主要围绕卷烟供应、客户服务、市场管理等方面展开，样本量达到全市网上订烟客户的80%，覆盖范围广

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