烟草在线—吸烟有害健康！

货源信息传递给客户。三是着力稳定卷烟市场价格，及时向专卖部门反馈异常信息。四是夯实基础，做细做实客户服务工作，进一步提升客户满意度。

客户满意度。　　　二是坚持发建议与听反馈、做回访结合。在市场调研和客户回访中，在勤发问卷调查表的基础上，虚心听取客户反馈意见，做好回访，给客户

，张永军详细了解了厦门市局1月份以来卷烟销售、市场的库存价格、省内外烟平衡、客户满意度等卷烟经营情况，和“百日行动”、“清网打非”过程中查获的案件、窝点、制假人员等专卖监管

，进一步提高客户满意度打下良好的基础。

的一年在卷烟规范经营、销量平稳增长、金圣品牌培育、经济指标对标、营销队伍建设、客户实地拜访、客户满意度提升方面，取得优异的成绩，在玉山县5个客服部中起到模范表率作用

，并送上新春的祝福。　　主要工作：一是加强客户拜访，提高客户满意度；二是加强市场调研，指导客户补充好货源，提高库存

，使普通客户得到有效的维护和培养，不断提高经营市场的能力，实现客户满意度的再提升。

，温情饱满，纷纷表示将继续卖好省产烟、金圣烟，同时回访活动也进一步拉近了客我距离，提升了客户满意度。

;做好货源储备工作；四是在订货服务工作中，要提升服务态度，提高客户满意度。

人员满意度进行了客观公正的无记名民主测评。　　当天，考核组成员还对临武局（分公司）各部门进行了单项年度考核。

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