烟草在线—吸烟有害健康！

为持续加强客户服务工作，持续提升客户满意，近日，江西庐山市烟草组织营销人员开展店面形象提升工作。营销人员根据前期走访市场收集名单，有针对性

重灾区零售客户。　　慰问人员详细了解、察看了重灾区受灾情况，慰问了重点受灾零售户及井陉县局（营销部）驻点帮扶工作人员，鼓励大家战胜困难

了两天的资金，还要骑车甚至是走路到金融网点排队存款，其心理的接受有一个过程。因此，要千方百计向零售客户作好宣传，详细介绍电子结算的优点

　　烟草在线金沙消息　　2011年7月19日，正值一年中最热的三伏天，贵州省金沙分公司营销部、城关客户服务部营销人员和一中队的稽查人员们却冒着烈日，向弱势

侵害零售客户利益问题专项整治工作。　　此次专项整治工作牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求，针对今年以来行政许可、规范经营、行政执法、行政处罚等工作开展情况

能成为社会的主流，摒弃心浮气躁。在现行的营销服务过程中，烟草行业同样需要爱岗敬业、专注严谨、精益求精的意识、思维和理念。那么，对于服务基层一线的客户

　　烟草在线专稿　　前不久，一位客户经理在和我聊天的时候感慨的说，在服务客户的时候很害怕和一部分“特殊群体客户”打交道，当笔者问其原因时，他

谁的手里！谁把握住了终端客户，谁也就把握住了问题的根本，也可以说是把握住了市场。　　但是这个销售终端是有自己意识的一个群体，要得到这个群体

　　烟草在线专稿　　在市场走访中，消费者、客户提出最多的意见是：“什么烟好卖，公司就缺什么烟”的抱怨。客户为什么会对货源，特别是紧俏货源经常

、对卷烟经营常识知之甚少，卷烟经营手忙脚乱，不成章法。　　经调查发现，造成以上现象出现的主要原因是我们对客户的培训服务没有及时跟上。为此，笔者

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