烟草在线—吸烟有害健康！

，提高服务质量；二要严把等级质量关，保证收购均价，切实保证烟农收益；三要认真抓好收购管理，保质保量完成烟叶收购工作。　　省局

提高配送服务质量。在销量增加、配送任务加重的情况下，不能降低配送服务标准，要求全体配送人员要坚持送货到户，坚决杜绝异地送货现象发生，努力提高客户

，以看板上问题的减少数量与速度对服务质量与效率进行评价与考核。　　三是畅通客我沟通渠道，提供交互式“面对面评餐”。积极构建多方位客我沟通平台，以零售客户培训会

机制，引导其正确履行烟叶生产、卷烟营销、专卖管理三大服务职能，为六个服务对象提供诚心、热心、细心、爱心、交心、仁心六大“心”级服务。　　三是注重服务质量改进。以发放

等实际情况，将服务周期及服务方式明确到户。　　四是完善考核制度，落实监督管理。根据客户拜访情况、服务质量情况、价签维护情况、卷烟陈列情况、监督履职情况等，对分

三方协议”不规范的行为进行全面整改，为成功结算打牢基础。　　三是强化电子结算宣传引导。为了更好的让零售客户认识到电子结算的好处和作用，要求客户经理进一步提高服务质量

，提高服务质量，加快收购进度，确保收购工作平稳推进；要以“保量、提质、增效”为目标，做到政府、烟农、工业、商业“四满

，做好专业化分级、精准约时、承诺收购工作，提高服务质量和服务水平，提高烟农满意度。二是烟叶收购要切实做到公平公正，维护广大烟农群众利益。

、625个三级目标，涵盖产品质量、工作质量、服务质量和经营性指标，为深度推进精益管理发挥目标导向作用。

做好烟农集中预检、约时定点定量交售的组织工作，提高服务质量和服务水平，加强薄弱环节的改进和提升，提高烟农满意度；三是各执法单位要密切配合

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