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全体营销人员能熟练掌握具体工作流程和操作要求；二是营销中心安排人员到各分公司对135工作法的开展及培训工作进行现场指导；三是做好客户经理及市场经理的年（月

安全管理制度。二是安全管理做到五个到位。即流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位，确保年内物流配送重大安全责任事故发生率为零。三是加强对物流配送操作流程中各重点环节的监管力度

，全体营销人员加深了对“135”工作法相关的知识要点和流程规范的认识。借助大家学习“135”工作法的热情，客服科要求所有人员要反复学习，对照工作法对各项规章制度、工作流程

，耐心解答零售客户提出的疑问。农村网点则由客户经理通知零售客户到服务点来进行网上订货操作的学习，客户经理一对一的讲解网上订货的优势及操作流程。　　培训中介绍了网上订货的优势

参加了此次会议。　　会议开始，总结了去年以来该局行政许可工作的开展情况，并详细落实了当前新办证工作的流程和要求；专卖科负责人强调：零售许可证工作

信息系统第二期培训。培训主要内容是县级局招标采购项目流程操作；该局信息中心工作人员详细讲授了该系统流程的操作步骤，采取听课与提问、举例与讨论相结合方式进行，深入浅出

详细讲解了新商盟系统操作流程，随后，客户经理手把手指导零售户上机操作，并针对各人进行一对一讲解、演示，直到所有的零售户全部熟练所有操作流程。通过

。　　此次培训紧紧围绕“一条主线，三个要点，五个步骤”，较为全面地讲授了“135”营销工作法的涵义、架构、工作流程，重点简述了全面推广

;客户服务部全体人员积极参与，共同培训，共同学习。　　二是突出主题，所涉及的培训重点都是围绕网上订货功能和订货流程内容。　　三是现场演练，

水平。　　一是规范许可流程。在服务大厅将办证内容、申办程序等予以公示，同时，办证人员严格按内部规定及流程作业，确保办证工作公开、公平、公正。二是规范客户档案

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