烟草在线—吸烟有害健康！

“创新基金”管理办法，继续探索“创客小组”工作机制，围绕短平快问题，立足“小而精、小而优”的定位，鼓励全员开展“微创新”，将奇思妙想

”的渠道（站点）建维新模式，通过优势互补、资源共享，推动“流量、团队、服务、客群”四个维度深度融合，促进非烟产品、物流配送、市场监管

电话、短信、微信等方式，与客户拉家常，突出“亲情式”营销方式。在客户需要帮忙的时候，帮他们解决实际困难，增进客我关系。　　三是用心分析

;客经理第一时间拜访新入网零售客户，围绕当前经营政策进行“一对一”宣传，在日常走访过程中通过“唠嗑”的方式，用通俗易懂的方言与客户沟通交流，确保

”的服务策略，开展个性化服务指导，进一步提升客户盈利水平。　　四是“诚心”相处，巩固客我关系提高。通过诚信互助小组这个平台，以客户盈利为导向做好

POS系统使用等多角度了解客户经营情况，制定“一户一策”的服务策略，开展个性化服务指导，进一步提高客户盈利水平。　　四是“诚心”待之，巩固客我

，指导客户用“店铺管家”定期开展库存盘点，确保客户掌握价格、库存修改等操作方法，引导客户做到“一包一扫、一客一结”，及时发现并解决客户遇到的问题

市场把控力。　　二是明确分工，筑牢协同监管防线。凝聚“四员联动”监管合力，充分发挥烟草、公安联合执法优势，重点开展对地下配送网络、背包客及物流快递企业的监管

，做好新品市场跟踪和分析，同时加强客我联系，及时解决客户在新品销售过程中存在的问题，提升新品形象。

，开展示范街卷烟陈列及“云POS”终端运行大赛，营造浓厚竞赛的氛围。　　学一学，提高综合素质和工作水平。开展特巴客讲堂、业务知识培训活动，用

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