烟草在线—吸烟有害健康！

调整营销、配送服务策略，积极采取弹性拜访、温馨提醒、重点帮扶等服务措施，因人而异、有针对性地开展服务工作，确保将服务质量提升落到实处。

了许可证管理办法、零售户合理布局规划，客户经理结合PPT和新客户服务手册向大家讲解了2013年元、二月订货日程安排，提醒客户新商盟订货时间调整、备足资金以免影响订货。　　此次

，注意对每一位零售客户做好元旦春节期间订、送货时间调整的通知，同时提醒网订客户随时注意网上发布的信息通知。　　二是服务到位。针对春供期间零售客户生意繁忙，加上

局（营销部）在“两节”临近前通过座谈交流精心指导零售客户卷烟经营。　　　一是加强货源供应宣传。通过客户经理实地拜访、制作节前订货指导书、网上互动交流、电话告知、短信提醒

做好互相监督，主动维护卷烟市场的稳定，确保卷烟销售市场稳定。　　四是安全防范要紧。提醒零售商户时刻绷紧安全弦，牢固树立安全防范意识，做好防诈骗

，力求实现紧缺货源投放的规范、公平、均衡与精准，切实提升客户满意度。　　一是及时公布信息。通过客户经理拜访提醒和网上订货、手机订货等平台，及时向客户发布货源

。　　市烟草专卖局负责人提醒广大市民，在购买香烟时应妥善保管好购物凭证。如果买到假冒伪劣卷烟请拨打举报电话“96368”，工作人员将及时受理并在8小时内做出响应

，提醒职工防微杜渐，使自己保持良好的健康状态。此外，专家还针对季节性因素对健康的影响，向职工介绍了养生常识，希望大家提高健康认知

的“三线互控信息系统”的投入使用做好准备。　　新系统主要由个人通讯、信息发布、互控管理、回访与跟踪等八个模块组成，同时开发了多项人性化设置，例如短信提醒功能、问题受理超时处理

谈心谈话活动，采用一级抓一级，分级负责的方法，坚持廉政提醒、加强廉政引导，严格把好反腐工作的各个“关口”。　　活动助廉。组织开展了廉洁文化

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