烟草在线—吸烟有害健康！

力量，“真、细、实”开展“新春送祝福磐石暖人心”客户拜访活动。　　一是“态度端正”感情真。始终秉持“零售户是亲密合作伙伴”价值观念，党、团员青年满怀真心、展露真情

　　烟草在线专稿　　眼下，安徽巢湖市公司正在开展“客户在我心中，责任在我肩上”的主题实践活动。作为一名客户经理，除了向客户做好外在的宣传之外，

代表的企业的形象。很多人认为我们一线员工的工作只是很简单的体力劳动。其实在工作中我们需要了解卷烟各方面知识，需要对各条线路分布了如指掌，对客户各方信息也需要

　　烟草在线专稿　　客户经理是卷烟营销的服务终端，担负着行业政策宣传、客户需求调查、客户营销指导、市场信息调查、卷烟品牌培育等没多项职能，而且一个客户经理服务的客户有几百

当前，在整个经济形势下行压力加大的环境下，卷烟营销面临诸多困难和挑战。肩负卷烟营销重任的客户经理如何提升自身素养，优化服务，深入了解客户的需求

，以便扬鞭奋蹄。年末临近，对于卷烟客户经理而言，要牢牢把握好这一年难得的卷烟消费“黄金期”，扎实开展好卷烟营销工作，对卷烟零售户做好

;专卖执法人员用专业的知识和鉴别技能鉴别卷烟，同时向客户和消费者普及了卷烟标识、吸味等特征，通过“晓之以情，动之以理”的调解，得到了客户和消费者一致

，班子成员首先给每位客户送上慰问金，并与他们亲切握手，嘘寒问暖，并再三叮嘱随行的工作人员要尽力帮助他们解决一些生活、经营中的困难，用

，造成重大损失。　　江都市烟草专卖局闻讯后，有关部门负责人、客户经理、专管员等多次上门慰问安抚，纷纷伸出援助之手，积极协助客户恢复正常经营

人员和卷烟零售客户编制了防疫相关手册。　　一是面向卷烟营销一线人员编制了《营销人员新冠肺炎防控知识手册》《防疫期间营销人员作业手册》，使营销人员可以全面充分了解防疫知识，

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