烟草在线—吸烟有害健康！

方式，把握顾客的消费需求，为自己的店铺带来丰厚的效益。孙老板：调整商品结构，满足顾客需求一个合格的经营者，商品结构都要根据一年四季

、性味特点及包装风格，做到熟记于心。在面对购烟顾客尤其是那些没有带着明确卷烟品牌目标的顾客时，此时零售户一定要把握好时机，向他们推荐迫切需要推荐，

　　烟草在线专稿　　“说”是做生意最为重要的技巧。生意人只有学会说话，才能生意兴隆财源广进。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。暖心的话能给顾客带来阵阵暖意

，需要判断顾客的购买欲望、购买能力和顾客的喜好。能够察言观色的店主，一定是经营中的高手。“察”的是语言，“观”的是脸色，是神态。经营中，

　　烟草在线专稿　　零售终端是个最“接地气”的业态，和市场、客户都是零距离地接触，对做好顾客服务、提升卖场形象及店铺的口碑传播，都起到了非常重要的作用。但是

。（黄燕/文）节日经营贵在“活”节日期间，顾客流动性大，商品需求随机性高，因此零售客户要改变经营思维，在“活”上下

。（黄燕/文）节日经营贵在“活”节日期间，顾客流动性大，商品需求随机性高，因此零售客户要改变经营思维，在“活”上下

零售商户，总结如下：　　一、积分营销　　积分营销，虽然老套，但并不过时，依然可以起到一定的促销作用。无论新老顾客，

　　烟草在线专稿　　做生意遇到顾客讨价还价在所难免，就拿我们店主本身来讲，出去进货或是购物之时，也存在还价的心理。所以在平时的经营中遇到顾客讨价还价

店铺，只有表现出自己的特色才能创造出附加价值，也才能不断增加顾客。做生意总会遭到困难和挫折，这就要靠自己去突破，不可为商品的滞销找借口

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