烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线邳州消息　　为牢固树立“客户至上”的观念，真诚服务客户，近日，江苏邳州中转站结合自身实际，从工作细节入手，规范服务行

，但会让人觉得不真诚、不贴心。如果我们能用“土语”说一些带有乡土气息的话，并辅之以自然、亲切的语气，肯定更容易让顾客接受，一下子拉近相互间的距离

引领作用。　　二是真诚感人。亲民爱民，带着感情做工作，善于站在对方的角度去思考问题，处理问题，不武断，不专权，不霸道

。　　四、进一步建立个人关系。对客户要热情，如客户经理不真诚，是很容易让客户反感的，只是打心里面真诚待人，才能打动客户，从而

与客户沟通交流，真诚地为客户服务，以真诚打动客户，不断增进了客我情感，与客户形成了亲密朋友。　　狠抓专卖管理，维护市场秩序。专卖

，实现“以真诚谋长远”。　　布拖县局倾心投入，悉心构筑，目前“以网络促销量，以平台推品牌，以真诚谋长远”的卷烟营销服务新模式运行良好。　　

，提高客户满意度。　　一是规范文明用语。明确规定营销人员语言规范“六不准”，重新温习“您好、您早、请留步、与您协商、对不起、谢谢”等文明用语，做到真诚与客户互动

，是对天堂的玷污，无论我们有多少真诚，道德的低下，心灵的不纯，真诚也就荡然无存。我们常说：“厚养薄葬。”现实中

。多方式、多渠道、多部门地向客户宣传信用体系建设，查摆服务过程中存在的短板和不足，真诚为客户办实事、解难题。二是重视现代终端。以使用意愿和使用习惯为切入点，宣传

的过程中，语言要亲切诚恳，态度要真诚耐心，认真倾听并记录客户的诉求，对客户提出的问题要及时响应，为客户解决急难愁盼的问题，

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