烟草在线—吸烟有害健康！

，让自己在礼貌的情境中更加有效地为顾客服务。经过一段时间的学习与研究，我发现自己的确有了很大的进步。就连顾客都开始说我会说话啦，顾客的评价就是对我的最大

，平时穿着讲究，说话文绉绉的，我猜想，他对卷烟的牌子应该也是很挑剔的。”我灵机一动，随手拿起卷烟展示柜里的一盒“钻石（

也没人说话，那我就先抛砖引玉吧，现在竞争太激烈了，生意真是不太好做，以前那种单一的坐等顾客上门的做法再新形势下还真是不能一成不变了，

一看不是平时熟悉的老顾客，立马迎上前去，询问需要什么类型的卷烟，看到顾客没有说话，就一直顺着展示的卷烟一一看，当看到泰山

目前的工商零现状，觉得是完全不可思议的。工与商似乎还能够始终都站在同一个立场上，然而，工业、商业再与零售客户之间能用同一个立场来说话似乎还需要更长的一段时间

，整齐有序的商品让人觉得格外舒心。我还没来得及跟燕妮说话，这时店里来了一位要买“金六福”白酒的顾客，恰巧超市里没有这个品牌，说实话，

;他吃惊的说，你真给我带来啦，你讲话算数。然后，他又很高兴去对他儿子说，这个人说话算数。　　于是在走的时候，他儿子说

你问经营店铺时，是店里诸如货物种类、店铺大小这样的硬件设施重要，还是店员说话的语气、陈列的方式这类软件更重要，那笔者一定回答你硬件。正如一个人必须能吃饱饭才会

？碰到好说话的顾客还好，要是遇到那些刁难的顾客零头绝对会不肯付的。如果和他们较真吧，可能会影响客情关系；不计较吧，我们不就是利润比以前少赚

，总是出问题，那肯定是不行的。然而，交往中究竟有哪些学问呢？下面就请听我谈一谈。　　失败的询问年龄　　我这个人没什么文化，说话的时候也喜欢

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