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近日,广西壮族自治区乐业县烟草专卖局(营销部)积极开展农村卷烟市场调研活动,用实际行动帮助客户解决急难愁盼问题,指导客户合理订货、拓宽经营渠道,进一步提升经营水平。图为该县局(营销部)工作人员正在仔细询问客户的日常经营情况。
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近日,山东兰陵县烟草专卖局(分公司)为全面掌握市场状态,科学进行工作谋划,组织营销人员深入市场,开展卷烟市场调研活动,针对不同业态的零售店铺开展入户调研,了解零售客户真实经营状态。图为营销人员(左)与零售客户一起填写调查问卷。
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近日,山东齐河县烟草专卖局(营销部)坚持以让客户更满意为导向,从客户实际需求出发,用“心”赋能,聚焦市场调研、规范引导、政策宣传、技巧传授等精细化服务,进一步强化服务理念,丰富服务内涵,着力解决零售客户“急难愁盼”问题,切实提升零售客户的获得感、幸福感,切实推动“让客户更满意,我们在行动”主题活动走深走实。图为该县局(营销部)客户经理在帮助零售客户改进卷烟陈列。
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为深入开展“让客户更满意,我们在行动”主题活动,近日,山东济南槐荫区烟草专卖局(营销部)在协助客户打造靓丽终端的同时,指导客户通过企业微信手机端分析卷烟经营一年来的赢利情况,用暖心服务提升客户满意度。图为客户经理(右)正在帮助零售客户分析赢利情况。
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近日,河南省内黄县烟草专卖局(分公司)加大实地拜访客户频次和力度,采取“三聚焦”工作措施,不断提升客户服务质量。该县局(分公司)聚焦零售客户店面形象升级,坚持因店施策,开展陈列指导、布局规划,对零售客户店面进行综合提升,靓化店堂内外环境,打造干净整洁的店容店貌;聚焦经营指导服务,开展“送学到店”活动。
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近日,河南登封市烟草专卖局(营销部)从合理订货、库存管理、商品个性化陈列等方面入手,为零售客户制定“一对一”经营提升方案,全面提升客户服务质效,帮助零售客户提升盈利水平。图为该市局(营销部)客户经理(左)在帮助零售客户分析经营数据。
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近日,江西庐山市烟草充分利用办公楼大厅、服务窗口、电子屏等公共区域,悬挂播放宪法宣传标语,开展12.4法治宣传,营造浓厚的宪法宣传氛围。
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近日,山东青岛市北区烟草专卖局(分公司)以“服务更贴心 客户更温暖”主题实践活动为载体,通过实地拜访详细了解零售客户的经营状态和库存信息,积极向零售客户传授经营“金点子”,向零售客户广泛宣传真假烟鉴别、防调包、防潮防霉等小常识,不断提升客户经营信心与盈利能力。
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近日,河南省安阳市烟草专卖局(公司)直属分局(分公司)积极推进“让客户更满意,我们在行动”主题活动,坚持从零售客户需求出发,指导零售客户利用数字终端进行全商品扫码、全方式支付、全店铺管理,推动零售终端数字化转型,提高零售客户经营能力。图为客户经理在通过云POS系统帮助零售客户盘点卷烟库存。
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近日,广东省广州市南沙区烟草专卖局(分公司)扎实开展“靓丽终端我来评”活动。