烟草在线—吸烟有害健康！

公司为主要对象的技术服务工作机制，全面加强过程管理，有效提高服务质量。

服务质量。　　四是勤结合。加强专销联合，净化卷烟市场。客户经理与稽查员要协同合作，发现异常情况要互相反馈，做到沟通及时，并制定切实可行的措施

监管、依法管理、依法办事、依法行政”，着力提升服务质量，提升专卖管理水平。　　专卖监督管理办公室及各专卖管理所结合工作实际，对如何抓好贯彻落实进行了交流。

；向社会各界公布举报监督电话“12313”，提升举报电话的知晓度及服务质量；通过宣传展板、宣传栏图文并茂展示县局近年来打击涉烟违法犯罪等方面的成果；分公司

，在提高服务质量上下功夫，将已获得的创新成果及成功经验进一步推广。

数量规格不一致的情况，应及时上报并耐心向客户做好解释工作，进一步提高配送工作效率和服务质量。　　三是细化考核，加强对配送人员的管理。进一步细化了配送

，向更高的管理水平迈出了坚实的一步。　　　近年来，卷烟物流配送中心一直致力于应用智能化手段提升配送服务质量，提升配送效率。　自2011年起，卷烟

，明确办法，及时开展相应工作，不断提高工作质量、服务质量，努力提升精益管理水平；二是区局（分公司）各块成立一个

的开展。　　会议要求，一是要以客户满意为出发点，找到提高服务质量和客户满意度的突破口，形成框架性服务指导意见，明确不同类别客户服务指导的重点

，在提高服务质量的同时增强对市场动态的把握，提升客户对服务工作的满意程度。　　四、提升规范经营的自控能力。加强卷烟规范的学习和培训，让规范经营意识深入到各个卷烟经营

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