烟草在线—吸烟有害健康！

。　　三是优质服务提升效能。结合“235”主题教育实践活动要求，推进“同心”服务品牌建设。组织开展终端调研和经营指导，提升货源供应、客户服务和送货服务的满意度，

精细化管理、精准化服务目标的实现，进一步满足了客户经营需要，提高了客户经营能力和客户满意度。如：在腾冲观音塘社区与零售户许志艳签订《卷烟准时制送货服务承诺书

认真分析客户的需求，对客户合理要求尽可能落实，提升客户满意度。三是切实为零售客户提供优质、便捷、高效服务，真正做到行动上尊重客户，感情上贴近客户

的需求，对客户合理要求尽可能落实，提升客户满意度。三是切实为零售客户提供优质、便捷、高效服务，真正做到行动上尊重客户，感情上贴近客户

就如何打造和谐劳动关系、提高员工满意度进行了深入交流。昆纤公司交流人员还参观了南纤公司技术中心和醋片、丝束、公用工程生产车间，并根据岗位分工，进行了点对点对口交流。　　交流

客户经营能力和客户满意度。在腾冲观音塘社区与零售户许志艳签订《卷烟准时制送货服务承诺书》时她感动的对送货员说：“你们烟草公司的服务越来越好，工作做得越来越细，

;进一步提高把握市场能力、赢得客户能力、品牌培育能力，在开展基本服务、营销服务、情感服务“三项服务”的基础上，积极实施个性化、差异化服务，不断提升客户满意度

客户做一件有意义的“爱心”活动，帮助他们切实解决日常经营和生活中的实际困难，彰显烟草人“敬老”的良好形象，提升客户满意度。

，包括对服务质量进行评议等；深入开展真假咨询维权服务活动，及时处理消费者举报投诉，努力提高消费者满意度。

个性化服务，巩固提高客户满意度。

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