烟草在线—吸烟有害健康！

近期，由于桂西南新冠疫情反弹，广西崇左市大新县烟草专卖局（营销部）部分边境客户无法实地走访。为了提高客户服务质效，营销人员从

;各班组各派一名代表，现场以PPT课件进行分享，主要从品牌培育和客户服务工作的心得、品牌推介成功案例等方面。通过此次活动开展，全面促进营销人员综合素质及业务能力

主要选取节前申请超限量供货的客户、辖区有代表性的重点户等进行走访。对客户当前社会库存状况、节日期间卷烟销售动态、价格行情、卷烟盈利水平、客户服务工作、市场假非私烟等方面开展调研。在调研过程中

，一是细化客户经营指导，二是强化信息采集，三是优化客户服务。

为做好客户服务工作，提高客户满意度，袁州烟草以“我为群众办实事”活动为契机，聚焦零售客户经营难点、痛点，积极开展“我为客户解难题”活动。区局

;分公司）客户经理王玉华，惊讶地说道。　　为重点了解零售客户服务需求，优化服务内容和服务流程，江永县局（分公司）

客户对货源投放、品牌培育等工作的建议，分析查找客户服务存在的不足，为制定卷烟营销措施及绩效考核指标打下坚实基础。图为客户经理（左）正在与零售客户

，增强客户服务感知，提高营销服务质量和客户经营水平。

　　烟草在线万安消息　　江西万安县局以凌局长重要批示为指引，将增量的重点由城网向农网转变，坚持“控制大户、培育中户、扶持小户”的客户服务理念，培育农村市场为

、客户服务、品牌宣传等工作，查找工作不足、提出改进措施，进一步密切客我关系。

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