烟草在线—吸烟有害健康！

互动：一是注重门店经营技巧，提醒和建议零售客户保持积极的心态，重视店面形象和卷烟陈列的美化，掌握库存和订货的管理技巧，做到明码标价

”客户的店面门头、卷烟陈列前柜、后柜的影像资料收集归档工作，将基础信息资料进行规范管理，并于与影像资料进行核对，进一步完善信息台账。　　二是为标准店零售户

经营环境营造方面：帮助调整店面布局，加强卷烟的陈列和展示，改变店面零乱现象，营造干净整洁的店面环境；在经营理念方面：

;老年客户常常喜欢凭过去的经验选择品牌，客户经理要因势利导，对客户的订货、库存量、卷烟陈列、卷烟销售做到全方位跟踪，全过程服务，提升这类特殊客户群

零售客户店面布置、卷烟陈列、价格标签对应等问题，统一标准、严格要求，力争年内“精品客户”数量达到50%以上，并逐年提高。　　四是进一步加强客户订单成功率提高

%。　　三是落实个性化打造内容。在统一加强硬件建设的基础上，针对每个零售终端的店容店貌、硬件条件、经营者素质等方面，坚持因地制宜、量体裁衣，从店内硬件建设、卷烟陈列

的整体素质。　　　“两个建设”，一方面加快“161”终端建设的步伐，要创新经营形象和卷烟陈列生动化展示，突出形象展示的个性化和新颖性，全面推进辖区

;网上订货、新品牌上柜、电子结算、卷烟陈列等等，客户等级一定会很高，就不需要整日为客户等级升降而烦恼了。

全员的基础上，结合大多数人的智慧，选出当前工作中的重点、难点问题进行攻关。此次阜宁县局（分公司）的QC课题为《提升“卷烟零售经营服务标准店”卷烟

;提出了在门头店名，店内卷烟陈列，卷烟零售证件、服务承诺，卷烟明码标价等十项标准，在卷烟零售终端建设方面，走出了一条“以标准化建设

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