烟草在线—吸烟有害健康！

为持续提升客户服务质量、满意度，近期，河南省扶沟县烟草专卖局（分公司）根据工作实践“四个方面”进一步提升服务质量。一是日常客户拜访。各职能经理

POS”终端客户的经营数据分析指导，通过时刻关注“云POS”终端客户日常运行数据，针对不同终端客户的短板问题提供针对性指导，提升终端客户运用数字赋能店铺现代经营

;进一步优化终端建设基础。三是做好后期维护。将零售终端后期维护工作纳入日常客户拜访中，通过后台实时关注零售终端客户扫码及在线情况，提醒其保持标准形象及日常维护注意事项

。持续深化“服务至上”理念，优化服务方式、丰富服务内容、提升服务质量，将服务理念体现在日常工作中，扎实做好山区特色增值服务、助困搬运服务等内容，有效

、陈列摆设、数字运用等方面加大讲解指导和培训，进一步提升农网终端客户的经营能力，通过分析让农网客户主动了解自身经营状况和下一步提升短板。三是强化工作质量。细化日常考评监管指标

为进一步提升客户服务水平，近日，江西省抚州市临川区烟草专卖局结合前阶段客户满意度调查结果，提升客户满意度。一是强化服务意识。在日常走访中，营销

近期，河南省扶沟县烟草专卖局（分公司）通过做好“三个强化”，进一步提升营销服务质量，提高客户经营能力。　一是强化日常拜访指导

配制。在烤烟育苗过程中，狠抓育苗技术管理工作，指定专人负责育苗工作，并要求技术员驻点督促抓好精细化日常管理，对育苗中发现的问题及时采取有效措施

，坚持实事求是，全力推动合规体系有效运行。一是强化把握市场动态。采取实地监管与网上监管、定期检查与日常监管相结合方式，内管人员每月坚持对重点监管对象入户清点

”，提升市场规范指数。抓好日常检查。扎根本地市场，将“双随机、一公开”与“APCD”工作法相结合，有计划地对辖区市场开展日常检查和针对性检查，并注重普法

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